紫金东郡一期3号楼地下室常年积水 3天换了3任物业经理依旧“搞不定” 具体情况来看看
“这地下室就像化粪池一样，异味难闻。”据陈女士介绍，紫金东郡一期3号楼地下室不知是何原因一直渗污水，尤其是近几日连绵的雨更是让整个地下室污水横流。陈女士说：“地下室里物业不给打扫污水不说，连排水泵坏了物业都不过问，我们地下室里存放的电器、木质柜子等物品全部被泡坏了。”
业主存放的物品放坏
业主地下室都是霉点
据了解，包括陈女士在内的多位业主也曾多次反映给物业公司，可是物业公司不仅没有解决问题，反而将过错怪罪于业主身上。
“8月30日我从一楼把电动车推到地下室，地面太湿滑，摔倒后我去物业公司准备要个说法，一位女工作人员说我‘你不能不去地下室吗？你摔倒和我们有什么关系呢？’这种服务态度太让人生气了！”陈女士告诉记者，紫金东郡一期的小区物业由国基物业承包，每次到物业办公室，负责人都找不到，就算找到了第二天也会换人！” 9月3日上午，徐报融媒记者来到紫金东郡一期，前往3号楼地下室探访积水情况。还未进入单元门，就看到3号楼入户单元门厅上方布满了霉点，墙皮脱落，略显潮湿；进入地下室后潮湿情况更为严重———安全通道的门被水泡裂炸开，地上残留着不明混合状积水，恶臭的味道扑面而来。
单元门厅发霉的天花板
“你看看现在这地上，物业给挖了一个两个指头宽的沟槽，没有任何变化。就这挖的排水沟槽，除了影响业主行走，没有任何排水效果。”陈女士指着地上的沟槽向记者说道。
据悉，这个看起来狭窄的排水沟槽是近期业主们向物业反映积水情况后才挖出来的，从现场看来，新挖的沟槽的确没有效果。
物业挖的排水沟槽
同样住在3号楼的王先生闻讯也来到了现场，他指着地下室的大垃圾桶告诉记者：“我们就想不明白了，为什么要在地下室放这么大的一个垃圾桶，难道地面的垃圾都要向地下藏吗？里面的生活垃圾都不知道有多长时间了，又脏又难闻，谁都不敢动。”
盛满污水的垃圾桶
当日中午，记者陪同陈女士等业主来到了紫金东郡南门处的国基物业服务中心，询问地下室积水解决情况。“我今天也是第一天上任，具体的情况我也不清楚。”国基物业紫金东郡项目李经理告诉记者：“算上我在内，三天已经换了三次经理，我也是第一天调过来，业主遇到的问题我确实不知道。”
据了解，紫金东郡小区内由于前几任物业管理不善，导致小区内小毛病多，“一期的路灯，到了晚上就不亮，整个小区都是漆黑一片；每栋楼的一楼和三楼，要么违建花园，要么私自扩建；绿化带的杂草，也没有修剪的资金……以前的负责人没有上心，所以我的工作也会异常困难。我是有心改善，无力入手啊。”李经理说。
紫金东郡小区业主反映的问题，根据民法典，都属于物业公司的服务范围，都应当由物业公司解决或协助处理。
如果地下室的问题，经检验，属于施工单位没有按照要求和规范施工、偷工减料造成的，应当由施工单位承担返工、维修责任。
同时，张律师表示，鉴于目前小区物业公司管理混乱，建议实行业主自治或者由办事处物业管理部门和居民委员会出面解决遗留问题。
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