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一眨眼,2015年就要过去了!作为今年的最后一件大事,你们是不是必须要知道?如果你是有车一族,那更是不能错过了! 江苏人保百万红包倾情回馈!
作为保险行业的领头羊,去年12月,PICC江苏人保微信公众号成立仅一周年, 粉丝就突破百万了,收获了数之不尽的点赞。
为了能够更加便捷的服务于大众, 江苏人保微信理赔全省上线。 车险理赔告别复杂、繁琐的过去, 走进舒心、简便、迅速的时代。 出险报案到核定损失最快只要10分钟!
人保微信理赔看点之一: 快捷省心,从此不需焦急等待 近期,徐女士前去参加聚会,停车时不慎撞到立柱,造成车辆擦伤。徐女士在人保客服指导下关注并注册“PICC江苏人保”微信,直接通过微信进行理赔。半小时后,收到这样的消息:您好。苏A 27***的赔案已处理完毕,赔款金额860.00元,我们将通知银行付款。没想到只是动动手指,在手机上简单的操作了几步,才半个小时左右江苏人保财险就通知她赔款即将到账,理赔响应速度之快让参加聚会的朋友们惊讶不已。
人保微信理赔看点之二: 化繁为简,从此不再来回奔波 江苏人保财险客户韩先生驾车途中撞到路牙,造成机动车保险杠损坏。如按照之前的理赔流程,韩先生需要经历的步骤是报案——现场等待查勘——去定损点或约定损员定损——垫钱修车——去保险公司交发票、身份证、银行卡、驾驶证、行驶证(带不齐可能还得多跑几趟)——等待赔款。而在“PICC江苏人保”微信理赔平台上,这一流程被大大简化,只要是江苏人保客户,不管在全国哪里,都可以通过手机解决。
人保微信理赔看点之三: 贴心周到,从此不必垫钱修车 轻微车险事故发生后,“PICC江苏人保”微信注册客户只需要打开微信,点击“微信理赔——开始报案”,按照图片提示,拍摄三张照片上传后即可驾车离开,不耽误客户的宝贵时间。在收到估计损失的通知后,客户自助选择修车方式,上传银行卡照片,即可领取赔款。客户不用再自己先垫钱修车,而且整个微信理赔流程半个小时内就完成了。
微信理赔看点之四: 消费透明,从此不再“雾里看花” 以前出险后,修车问题让不少客户“雾里看花”,搞不懂该修什么地方,花多少钱也全凭修车点说了算。但有了微信理赔后,江苏人保财险的客户不再有这样的烦恼。在核定损失后,江苏人保财险会指引客户,到该公司推荐的修车点(或到客户自己联系的修车点)去修车,明明白白告诉客户该修整哪些地方,修理费用是多少钱。
对一家保险企业而言,在理赔上给客户提供最大的便利,
是企业最基本、最重要的社会责任。 点赞人保! 对了,最重要的事情要告诉大家: 为庆祝PICC江苏人保微信开通一周年! 近期将送出百万红包,倾情回馈! 快快来参加吧!
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